1. Spedizioni 

In Maison Le Fer ogni creazione viene preparata e confezionata a mano con la massima cura e attenzione ai dettagli.

• Costi di Spedizione: La spedizione d'andata è completamente gratuita per tutti gli ordini. Eventuali dazi doganali, tasse di importazione o oneri legati a spedizioni extra-UE rimangono a carico del destinatario.

• Tempi di Gestione: Trattandosi di creazioni artigianali curate nei minimi dettagli, i prodotti disponibili in pronta consegna vengono affidati al corriere espresso entro 4-5 giorni lavorativi. Per i pezzi realizzati su misura o personalizzati, i tempi di lavorazione verranno concordati direttamente al momento dell'ordine.

• Tracciabilità: A spedizione avvenuta, riceverai un codice di tracciamento per seguire il viaggio del tuo pacco in tempo reale.

  
  

2. Resi e Recesso (Politica Green)

Nel rispetto dell'ambiente e in linea con la nostra filosofia di consumo consapevole e artigianale, promuoviamo una politica di reso sostenibile.

• Diritto di Recesso: Hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

• Spese di Restituzione: Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Questa scelta nasce dalla volontà di disincentivare le spedizioni evitabili e ridurre l'impronta ecologica legata ai trasporti su gomma e all'emissione di CO₂.

• Condizioni del Prodotto: Il reso sarà accettato solo se il prodotto viene restituito integro, non utilizzato, nel suo stato originale e completo di packaging e garanzia artigianale.

• Prodotti Personalizzati: Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso non si applica agli articoli realizzati su misura o personalizzati su richiesta del cliente.